Возврат и обмен товара в интернет-магазине Shopibuy

Возврат товара

Возврат и обмен товара

  1. Возврат и обмен товара в сторону магазина услуги почты оплачивает сам покупатель.
  2. Если понадобится обратная отправка, например, при наличии брака либо неправильной упаковке, не подтверждения претензий, обратную высылку уже платит  интернет-магазин.
  3. Возврат денежных средств такой, как и при оплате, заплатили наличными, также будут возвращены деньги.

Как осуществляется возврат

  1. Проинформируйте менеджера магазина почтой, по телефону или через форму обратной связи.
  2. Помните, что нужны будут паспорт и документы о проведенной оплате.
  3. Претензии или пожелания вернуть товар принимаются в форме заполненного заявления. Бланк предоставит менеджер.
  4. Обычно скорость возврата денег зависит от работы банка заказчика. В крайних случаях речь может идти о месячном сроке.

Shopibuy 2019