Возврат товара
Возврат и обмен товара
- Возврат и обмен товара в сторону магазина услуги почты оплачивает сам покупатель.
- Если понадобится обратная отправка, например, при наличии брака либо неправильной упаковке, не подтверждения претензий, обратную высылку уже платит интернет-магазин.
- Возврат денежных средств такой, как и при оплате, заплатили наличными, также будут возвращены деньги.
Как осуществляется возврат
- Проинформируйте менеджера магазина почтой, по телефону или через форму обратной связи.
- Помните, что нужны будут паспорт и документы о проведенной оплате.
- Претензии или пожелания вернуть товар принимаются в форме заполненного заявления. Бланк предоставит менеджер.
- Обычно скорость возврата денег зависит от работы банка заказчика. В крайних случаях речь может идти о месячном сроке.
Shopibuy 2019
